作者：許嬰寧心理師

圖取自：pexels

溝通本來就不是誰聽誰的

溝通，一定要有個心理準備，正確的期待就是，溝通的目的不在於「要對方聽你的」，否則你一定會覺得溝通超累，超難溝通，而且容易受傷失望。

友：我的孩子越來越難溝通！

我：怎麼說？

友：他現在大了意見越來越多，都不聽我的了！

我：以前呢？

友：以前他都聽我的，很好溝通！

我：你的意思是說，溝通的意思是要聽你的？

這種對話其實我常常在青少年的父母口中聽見，其實也不怪父母，因為我們在拉拔孩子的過程中，的確需要為他們做很多決定，在他們還小的時候，大多事情都是我們決定的，不太需要和他們溝通。吃穿住行，都是大人決定了算。

可是當他們開始意見多了，會表達之後，常常讓父母覺得頭痛，每件事情都要討論好久，碰到脾氣比較硬的孩子，父母就更為難了，總不能一直好聲好氣，每次都要等到孩子開心答應了，那很多事情都不用做了。

可是這時候父母就會開始以為「孩子變得很難溝通了」，其實是的，孩子意見多了，所以「變得開始需要溝通了」。

成人之間也是，我們在溝通之前，最好抱持著「我可能得要放棄自己一部分的堅持」的想法，那麼我們的溝通一定會順利許多，最重要的是，我們的心情會釋懷許多，對於溝通結果比較容易接受，而且是欣然接受。

反之，很多人在溝通前，因為感覺自己和對方的意見對立，抱持著想要去改變對方想法的期待進入溝通，一心一意想要說服對方，改變對方，證明自己，這樣往往會遇上很多爭執和辯論，情緒也容易一觸即發，人很容易會被激起防衛心態。試想，兩個都在這種防衛互斥的情緒當中，怎麼可能還容得下不同的意見，更不可能好好欣然討論。

溝通的目的，應該是好好表達自己想法，確實理解對方的意見，並且達到一個彼此可以接受的共識，而大多時候，那個共識是在彼此想法的中間點，互相都可能必須放棄自己一部分的堅持，或多或少不定。

你和朋友意外共同獲得一個蛋糕，若是溝通之前，雙方都想著要如何獨佔，那麼溝通一定會非常費力，但若雙方都想著，蛋糕本來就是要兩個人分的，來談談看怎麼分好了，那最後雖然雙方都無法獨得整個蛋糕，但是感覺一定會好很多，重點是，也不必經歷溝通的不愉快。

溝通的目的，不在於要對方聽你的，而是如何達到雙方都能接受的共識。

即使那表示你必須放棄一部份自己的想法，因為那本來就是很有可能的。